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Vous emménagez.

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Gestion Alliance Action s’engage à protéger vos renseignements personnels. Cette politique explique ce que nous recueillons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Elle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

1. Qui est responsable

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Gestion Alliance Action est :

2. Ce que nous recueillons

Lorsque vous discutez avec notre agent en ligne, nous recueillons uniquement ce que vous nous transmettez volontairement :

• Votre nom
• Vos coordonnées (téléphone, courriel)
• Le type de logement recherché, le secteur et la date d’emménagement souhaitée
• Votre budget approximatif
• Le nombre d’occupants et votre situation d’emploi
• La présence d’animaux et vos demandes particulières
• Le contenu de votre conversation avec l’agent

Nous ne demandons jamais votre numéro d’assurance sociale, vos informations bancaires ou vos relevés de crédit par l’entremise de ce formulaire.

3. Pourquoi nous les recueillons

Ces renseignements servent à une seule chose : vous proposer des logements qui correspondent à vos critères et communiquer avec vous à ce sujet.

Concrètement, cela signifie :

• Comprendre ce que vous cherchez
• Vous recontacter avec des options pertinentes
• Vous mettre en relation avec les propriétaires des logements qui vous intéressent

4. Avec qui nous les partageons

Nous transmettons vos coordonnées et vos critères de recherche aux propriétaires des logements qui correspondent à votre demande, afin qu’une visite puisse être organisée. C’est le cœur de notre service.

Nous ne vendons jamais vos renseignements et ne les transmettons à aucune fin publicitaire.

Nos outils techniques (hébergement du site, stockage des données, traitement de la conversation par intelligence artificielle) sont fournis par des prestataires qui peuvent traiter les données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous nous assurons qu’ils offrent une protection adéquate.

5. Conversation avec un agent automatisé

L’assistant avec lequel vous discutez sur ce site est un agent conversationnel automatisé, pas une personne. Il recueille vos besoins et transmet le tout à notre équipe, qui prend ensuite le relais humainement.

Aucune décision vous concernant n’est prise automatiquement par cet agent : c’est toujours une personne de notre équipe qui évalue votre dossier et vous recontacte.

6. Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre recherche de logement est active, puis pour une période maximale de [durée — par ex. 24 mois] suivant notre dernier échange.

Passé ce délai, ils sont détruits. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps.

7. Vos droits

En vertu de la loi québécoise, vous avez le droit de :

• Consulter les renseignements que nous détenons sur vous
• Les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets
• Retirer votre consentement et demander qu’on cesse de vous contacter
• Demander leur suppression
• Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez au responsable indiqué à la section 1. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

Vos renseignements sont conservés dans des systèmes protégés par mot de passe, accessibles uniquement aux personnes de notre équipe qui en ont besoin pour traiter votre demande.

9. Témoins (cookies)

Ce site n’utilise pas de témoins publicitaires ni de suivi comportemental. [À ajuster si vous installez le pixel Meta pour vos publicités.]

10. Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.

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